'/%3e%3cpath%20d='M336%20318.16C346.604%20318.16%20355.2%20308.895%20355.2%20297.467C355.2%20286.038%20346.604%20276.773%20336%20276.773C325.396%20276.773%20316.8%20286.038%20316.8%20297.467C316.8%20308.895%20325.396%20318.16%20336%20318.16Z'%20fill='%230078D4'/%3e%3cpath%20d='M336%20349.2C362.51%20349.2%20384%20326.038%20384%20297.467C384%20268.895%20362.51%20245.733%20336%20245.733C309.49%20245.733%20288%20268.895%20288%20297.467C288%20326.038%20309.49%20349.2%20336%20349.2Z'%20stroke='%230078D4'%20stroke-opacity='0.3'%20stroke-width='4.8'/%3e%3cpath%20d='M144%20-219.867L336%20297.467'%20stroke='%230078D4'%20stroke-opacity='0.35'%20stroke-width='4.8'/%3e%3cpath%20d='M1296%20-116.4L1008%20400.933'%20stroke='%230078D4'%20stroke-opacity='0.35'%20stroke-width='4.8'/%3e%3cpath%20d='M336%20297.466L624%20711.333'%20stroke='%230078D4'%20stroke-opacity='0.35'%20stroke-width='4.8'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cradialGradient%20id='paint0_radial_2064_5503'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(720%20194)%20scale(806.4%20869.12)'%3e%3cstop%20stop-color='%2300A8E8'%20stop-opacity='0.25'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%2300A8E8'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/radialGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Agent Arama Listesi
Temsilciler için filtreleme veya Excel ile özel arama listeleri oluşturun. Sıralı ve sistemli arama.
Özellikler
BCSSoft ile tahsilat süreçlerinizi dijitalleştirin.
Arama listelerinden temsilci performansına, SMS geçmişinden portföy yönetimine kadar tüm operasyonu tek merkezden takip edin.
Arama Raporları
Tüm aramaların süresi, durumu, temsilcisi; filtrelenebilir ve Excel’e aktarılabilir raporlar.
SMS / Bildiri Geçmişi
Gönderilen tüm SMS’ler kayıt altında; geçmiş bildirimlere kolay erişim ve şablon yönetimi.
Flash Operatör Paneli
Tüm temsilcilerin anlık durumu – çağrı bekliyor, molada, konuşuyor – gerçek zamanlı izlenir.
Görüşme Notları ve Hatırlatmalar
Görüşme sonrası girilen notlar ve hatırlatmalar dosyaya iliştirilir; sistem ana ekranda gösterir.
Portföy ve Dosya Yönetimi
Yüklenen dosyalar portföylere ayrılır; temsilci ataması ve durum takibi tek ekrandan yapılır.
Webphone Entegrasyonu
Aramalar arayüzde, kayıtlar dosyada.
Harici santral yazılımı gerektirmeden, panelden aranır, panelden kapatılır. Her görüşme otomatik olarak ilgili dosyaya iliştirilir.
- ✓ Otomatik / manuel arama modları
- ✓ Canlı dinleme, sufle ve yönlendirme
- ✓ Çağrı kaydı ve transkript erişimi
- ✓ Kaçan aramalar için ayrı modül
WebPhone · Bağlandı
01:47 SD
Selim Demir
Dosya #48209 · ₺ 7.250
Ek Özellikler
Operasyonunuzu inceleyen detaylar.
Standart bir CRM değil; çağrı merkezleri ve tahsilat ekipleri için tasarlanmış bütüncül bir kontrol katmanı.
Excel ile Toplu Dosya Atama / Güncelleme
Tek tıkla binlerce dosyayı yüklü/güncel tutun.
Filtre ile Dosya Atama
Kriterlere göre akıllı dağıtım; hedefe odaklı.
Manuel Dosya Atama ve Kapatma
Özel durumlar için tek kullanıcılı esnek kontrol.
Pasife Alma / İletişim Bilgisi Yönetimi
Atıl kayıtları sistemden ayırın, iletişim verisi düzenleyin.
'%3e%3cpath%20d='M570%20565.6C790.362%20565.6%20969%20375.053%20969%20140C969%20-95.052%20790.362%20-285.6%20570%20-285.6C349.638%20-285.6%20171%20-95.052%20171%20140C171%20375.053%20349.638%20565.6%20570%20565.6Z'%20fill='url(%23paint0_radial_2194_189)'/%3e%3cpath%20d='M342%20212.96C348.296%20212.96%20353.4%20207.515%20353.4%20200.8C353.4%20194.084%20348.296%20188.64%20342%20188.64C335.704%20188.64%20330.6%20194.084%20330.6%20200.8C330.6%20207.515%20335.704%20212.96%20342%20212.96Z'%20fill='%2300A4E4'/%3e%3cpath%20d='M342%20231.199C357.74%20231.199%20370.5%20217.589%20370.5%20200.799C370.5%20184.01%20357.74%20170.399%20342%20170.399C326.26%20170.399%20313.5%20184.01%20313.5%20200.799C313.5%20217.589%20326.26%20231.199%20342%20231.199Z'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.45'%20stroke-width='3.04'/%3e%3cpath%20d='M741%20273.76C747.296%20273.76%20752.4%20268.316%20752.4%20261.6C752.4%20254.885%20747.296%20249.44%20741%20249.44C734.704%20249.44%20729.6%20254.885%20729.6%20261.6C729.6%20268.316%20734.704%20273.76%20741%20273.76Z'%20fill='%2300A4E4'/%3e%3cpath%20d='M741%20292C756.74%20292%20769.5%20278.39%20769.5%20261.6C769.5%20244.811%20756.74%20231.2%20741%20231.2C725.26%20231.2%20712.5%20244.811%20712.5%20261.6C712.5%20278.39%20725.26%20292%20741%20292Z'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.45'%20stroke-width='3.04'/%3e%3cpath%20d='M228%20-103.2L342%20200.8'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.4'%20stroke-width='3.04'/%3e%3cpath%20d='M912%20-42.4004L741%20261.6'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.4'%20stroke-width='3.04'/%3e%3cpath%20d='M342%20200.8L513%20444'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.4'%20stroke-width='3.04'/%3e%3cpath%20d='M741%20261.6L513%20444'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.4'%20stroke-width='3.04'/%3e%3cpath%20d='M741%20261.6L940.5%20383.2'%20stroke='%2300A4E4'%20stroke-opacity='0.4'%20stroke-width='3.04'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cradialGradient%20id='paint0_radial_2194_189'%20cx='0'%20cy='0'%20r='1'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%20gradientTransform='translate(570%20140)%20scale(478.8%20510.72)'%3e%3cstop%20stop-color='%2300A8E8'%20stop-opacity='0.25'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%2300A8E8'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/radialGradient%3e%3cclipPath%20id='clip0_2194_189'%3e%3crect%20width='1140'%20height='302'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)